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Empfangs- & Pfortendienst

Besucher empfangen, Zutrittsberechtigungen prüfen und geregelte Eingänge und Zufahrten begleiten.

Symbolbild: Empfangs- & Pfortendienst

Ein geordneter Eingang für Ihren Betrieb.

Der Empfang ist die erste Anlaufstelle für Gäste und Dienstleister. Wir unterstützen Sie dabei, Besucher an die richtigen Stellen weiterzuleiten und Ihre Zutrittsregeln im Alltag umzusetzen.

Besucher empfangen

Gäste begrüßen und an die vorgesehenen Ansprechpartner weiterleiten.

Berechtigungen prüfen

Zutritte nach den von Ihnen festgelegten Kriterien kontrollieren.

Zufahrten begleiten

Lieferanten und andere Anlieferungen in die vereinbarten Abläufe einordnen.

Informationen übergeben

Wichtige Hinweise und offene Rückfragen an die zuständigen Personen weitergeben.

Für welche Einsätze?

Büro- und Gewerbegebäude sowie Betriebseingänge mit festgelegten Öffnungs-, Besucher- und Lieferzeiten.

So stimmen wir den Auftrag ab.

Im ersten Gespräch besprechen wir den Einsatzort und Ihre Anforderungen. Danach klären wir Aufgaben, Zeiten und Zuständigkeiten. Der abgestimmte Leistungsumfang bildet die Grundlage für Ihr individuelles Angebot.

Vor dem Einsatz vereinbaren wir die Einweisung, die Kontaktpersonen und den Umgang mit Rückfragen. Änderungen an den Aufgaben oder Einsatzzeiten stimmen wir gemeinsam ab.

Gut vorbereitet ins Gespräch.

Unser Ratgeber hilft Ihnen, die passenden Informationen für Ihre Anfrage zusammenzustellen.

Zum passenden Ratgeber ↗

Häufige Fragen

Kann der Empfang mit Zutrittskontrollen verbunden werden?

Ja, Empfangsaufgaben und die Prüfung von Berechtigungen können gemeinsam vereinbart werden. Entscheidend sind die Abläufe an Ihrem Standort und der konkrete Leistungsumfang.

Wie werden Gäste weitergeleitet?

Vor dem Einsatz klären wir die zuständigen Ansprechpartner und den vorgesehenen Meldeweg. So lassen sich Besucher nach Ihren betrieblichen Vorgaben zuordnen.

Worin liegt der Unterschied zum Objektschutz?

Der Empfangs- und Pfortendienst konzentriert sich auf Besucher, Eingänge und Zufahrten. Beim Objektschutz stehen vereinbarte Kontroll- und Bewachungsaufgaben am Gebäude oder Gelände im Vordergrund.

Kontakt zu ATW

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Nennen Sie uns Einsatzort, Zeitraum und die gewünschten Aufgaben.
Wir besprechen mit Ihnen den passenden Umfang.